Lead Product Design (Freelance)
B2B SaaS Platform / Health Regulated
Clustertec / Zur Rose Schweiz via KPS
Eine IoT-basierte Plattform, die die Bewirtschaftung von Schweizer Praxisapotheken digitalisiert – von Lager und Bestellung bis zur Abgabe. Ziel ist ein Praxisalltag mit weniger manuellen Routinen, mehr Übersicht und höherer Sicherheit, sodass PMAs schneller, stressfreier und zuverlässiger arbeiten können.
Der Anspruch: Aufbau einer durchgängig digitalen Plattform, die Inventuren durch nachvollziehbare Bestandsbewegungen absichert – als Grundlage für Compliance, Transparenz und robuste Praxisprozesse.
insights
Das Projekt startete als Greenfield-Entwicklung bei 0 und umfasste Backend, Frontend sowie UX Research und UX/UI. Die Arbeit begann mit einem tiefen Verständnis für den Praxisalltag von PMAs und Ärzt:innen, in dem Zeitdruck, Übersicht und Sicherheit täglich entscheidend sind.
Das Schweizer Konzept der Praxisapotheke musste inklusive Prozesse, Regularien und Rowa-Erweiterung (Medikamentenroboter) fachlich durchdrungen und in eine digitale Logik übersetzt werden. Die Anwendung vereint drei hoch komplexe Bereiche, die im Alltag untrennbar zusammenhängen: Lagermanagement, Bestellmanagement und Patientenadministration.
Gleichzeitig wurde die Lösung als Multi-Device-Anwendung konzipiert: als Desktop-Applikation für den Praxisbetrieb, als UI für den ROWA-Bedienbildschirm der Medikamentenautomaten/roboter sowie als integrierter Workflow für den Handscanner. Dadurch werden Prozesse dort unterstützt, wo sie tatsächlich stattfinden – am Arbeitsplatz, am Automaten und direkt am Regal.
more informations
Eine Min-/Max-Logik im Lager unterstützt die Bestandssteuerung und -sicherung, indem bei Mindestbestand automatisch eine Bestellung vorbereitet wird (ohne automatische Auslösung).
Inventursicherheit entsteht durch nachvollziehbare Bestandsbewegungen über Lager, Bestellungen und Abgaben hinweg – als Grundlage für verlässliche Inventuren im Praxisbetrieb.
Abgabe und Verschreibung sind direkt mit Patient:innenverwaltung und Medikationshistorie verknüpft – inklusive Abgabe aus Lager, als Rezept oder patientenbezogener Bestellung.
1/3
Zeitersparnis hat eine Praxis in der Verwaltung was wiederum direkt der Betreuung von Patienten zu gute kommt.
taks mapping & user flows
Um schnell in belastbare Produktentscheidungen zu kommen, startete die Arbeit mit einem User Research zum Praxisalltag von MPAs und Ärzt:innen. Die Ergebnisse wurden als Task Map in Miro visualisiert und anschließend in frühe Wireframes übersetzt, die als Diskussionsgrundlage für Navigation, Struktur und Kernflows dienten. Durch kontinuierliche Co-Creation mit Stakeholdern konnten Annahmen früh validiert und neue Ideen schnell bewertet werden.
more informations
- Zu Beginn wurden Arbeitsabläufe, Rollen und wiederkehrende Aufgaben von MPAs und Ärzt:innen erhoben, um reale Bedürfnisse statt Vermutungen als Grundlage zu nutzen.
- Die Erkenntnisse wurden in Miro als Task Mapping strukturiert, wodurch Abhängigkeiten, Übergaben und kritische Schritte transparent und besprechbar wurden.
- Darauf basierend entstanden Wireframes für grundlegenden App-Aufbau, Navigationsverhalten und Informationshierarchie – bewusst als erste Hypothesen, nicht als „fertiges“ Design.
- Die Wireframes wurden in Miro gemeinsam iteriert, mit Post-its kommentiert und um fehlende Anforderungen ergänzt; einzelne Flows wurden bei Bedarf neu gedacht.
- Kund:innen und Stakeholder blieben fortlaufend involviert, sodass Feedback in kurzen Schleifen einfloss und Richtungsentscheidungen früh abgesichert wurden.
app screen examples
1 YEAR
nach der ersten Codezeile geht der MVP live – und steht für die ersten 5 Pilotkunden bereit.
working methods
Speed Explorations
Vereinfachte Schemata, um Flows und Feature-Verhalten schnell sichtbar zu machen. Ideal, um Ideen früh zu testen und abzustimmen – deutlich schneller und flexibler als dauerhaft in High-Fidelity-Designs zu arbeiten.
Precision Decisions
Konkrete End-to-End-Flows auf Ebene einzelner Elemente, mit Fokus auf die wesentlichen Interaktionen. Dafür nutzen wir gezielt reduzierte High-Fidelity-Screens, um kritische Details präzise zu klären – ohne den gesamten Screen auszudesignen und dadurch trotz Detailtiefe schnell und effizient zu bleiben.
FURTHER
EXECUTION DETAILS
new look and feel
design compass
Der Design Compass verdichtet die Ergebnisse eines Look-&-Feel-Workshops zu klaren, bewertbaren Dimensionen und macht sichtbar, wofür das UI stehen soll.
Dafür wurden zunächst gemeinsame Attribute erarbeitet, anschließend gewichtet und als priorisierte Leitplanken visualisiert, die die Designentscheidungen über alle Screens hinweg konsistent ausrichten.
design decision
Im Anschluss entstanden basierend auf dem Design Compass bewusst mehrere roughe Designrouten, die die Dimensionen unterschiedlich gewichten und interpretieren. Dadurch wurden die visuellen Konsequenzen der Entscheidungen sichtbar und es ließ sich realistisch beurteilen, welche Designprinzipien und UI-Elemente die Komplexität der App am besten tragen – und damit langfristig am belastbarsten sind.
design execution
UI elements and components
design documentation
Durch den Aufbau einer Component Library mit Guidelines wurden UI-Standards zentralisiert und für alle zugänglich gemacht. Das senkt den Abstimmungsaufwand, verhindert Sonderlösungen und erhöht die Konsistenz in Design und Implementierung.
Stakeholder (PO, GF) und Team können Fragen im Self-Service klären und Wissen eigenständig aufbauen, wodurch Abhängigkeiten von Einzelpersonen deutlich sinken. Gleichzeitig entsteht im Frontend ein tieferes Verständnis für Regeln, Zustände und Einsatz der Komponenten – mit dem Effekt: schnellere Umsetzung, weniger Rework und nachhaltige, personenunabhängige Wissenssicherung.
design transition
Nach kanpp 3 Jahren Entwicklungszeit wird die initiale Plattform als White Label Lösung umgestellt und ist u.a. als Zur Rose Studio verfügbar.
Als Ärzte und Geschäftsführer von Arztpraxen wissen wir, wie wichtig eine effizente und sichere Medikamentenversorung für die behandlung unserer Patienten ist. Das Zur Rose Studio bietet eine innovative und einzigartige Lösung, um diese Prozesse zu optimieren und die Patientensicherheit zu erhöhen.
Dr. Grahmann
Medicum Weselim, Luzern/Schweiz
